Service und Wartung – Ihre Photovoltaikanlage in besten Händen
Ihre Photovoltaikanlage von Promondis läuft zuverlässig – und wenn doch einmal etwas nicht stimmt, sind wir für Sie da. Wir erkennen Abweichungen Ihrer Anlagenleistung direkt und steuern unmittelbar dagegen. Sie haben einen festen Ansprechpartner und profitieren von unserem Service und Monitoring Ihrer PV-Anlage ohne versteckte Folgekosten.
Kostenfreies Monitoring
Kontinuierliche Überwachung Ihrer Anlagenleistung
Schnelle Lösungen
Behebung von Störungen direkt per Fernwartung
Maximale Erträge
Dauerhafte Sicherung der vollen Anlagenleistung
Störungen frühzeitig erkennen
Mit unserem kostenfreien Monitoring behalten wir Ihre Photovoltaikanlage im Blick. Das System überwacht kontinuierlich die Leistung Ihrer Anlage und meldet Unregelmäßigkeiten direkt an uns. So erkennen wir Störungen oft schon, bevor Sie sie selbst bemerken – und können schnell reagieren.
Sie sehen in Ihrer App jederzeit, wie Ihre Anlage arbeitet. Weicht die Leistung vom Normalwert ab oder tritt ein Fehler auf, werden wir automatisch informiert und nehmen Kontakt mit Ihnen auf. In den meisten Fällen können wir das Problem direkt identifizieren und beheben, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. So läuft Ihre Anlage zuverlässig und Sie können sich auf maximale Erträge verlassen.
Schnelle Hilfe per Fernwartung
Die meisten Störungen lassen sich bequem aus der Ferne beheben. Über die Fernwartung haben wir direkten Zugriff auf Ihr System und können Software-Updates einspielen, Einstellungen anpassen oder Fehler zurücksetzen – ohne dass ein Techniker zu Ihnen kommen muss.
Das spart Zeit und sorgt dafür, dass Ihre Anlage schnell wieder läuft. Sollte doch einmal ein Termin vor Ort notwendig sein, kommt kurzfristig ein Monteur zu Ihnen. Als Ihr fester Ansprechpartner begleiten wir Sie durch den gesamten Prozess. So haben Sie die Sicherheit, dass Ihre Anlage immer optimal betreut wird.
Unsere Referenzen
Privatkunde
Mehrparteienhaus
Bergstraße
Ein Mehrparteienhaus in der Region Bergstraße erhielt eine Photovoltaikanlage (11,5 kWp) und einen 11 kWh Batteriespeicher. Durch die Zählerzusammenlegung können alle Parteien den erzeugten Solarstrom gemeinsam nutzen und ihren Eigenverbrauch optimieren.
Privatkunde
Einfamilienhaus
Schwetzingen
Ein Einfamilienhaus in Schwetzingen erhielt eine 25,9 kWp Photovoltaikanlage mit einem 22 kWh Batteriespeicher. Diese Kombination ermöglicht eine hohe Eigenverbrauchsquote, reduziert den Netzstrombezug erheblich und sorgt für eine effiziente, nachhaltige Energieversorgung.
PRIVATKUNDE
Wohn- und Bürogebäude
Schwetzingen
Für ein Wohn- und Bürogebäude in Schwetzingen wurde eine Photovoltaikanlage mit einer Leistung von 14,85 kWp in Kombination mit einem 11 kWh Batteriespeicher realisiert. Die Anlage erstreckt sich über Dachflächen mit unterschiedlichen Eindeckungen, Neigungen und Ausrichtungen. Entsprechend kamen sowohl dachparallele Montagesysteme als auch Ost-West-aufgeständerte Unterkonstruktionen zum Einsatz. Die Planung berücksichtigt die baulichen Gegebenheiten und ermöglicht eine effiziente Nutzung der verfügbaren Dachflächen.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet der Service von Promondis?
Wie schnell reagiert Promondis bei einer Störung?
Kann ich Störungen auch selbst melden?
Was passiert, wenn ein Bauteil defekt ist?
Promondis energy GmbH
Kurfürstenanlage 36 69115 Heidelberg
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